Utilizando o suporte

O suporte é prestado via helpdesk, que é uma central de chamados em nosso site, utilizada para dar celeridade ao atendimento. Os demais meios de comunicação, como telefone e chat, serão usados como facilitadores para a abertura do ticket. Para criar um ticket (chamado), basta acessar nosso site, role a página para baixo até aparecer […]

Pagando Faturas

Acesse o site da DNSLink,  clique em “Minha Conta”, depois clique no menu “Faturas”, conforme a imagem abaixo: Para selecionar a forma de pagamento, basta clicar em alguma caixa que mostre “Em aberto”, conforme imagem abaixo: Na próxima tela teremos a fatura e as opções de pagamento.  Você pode escolher entre boleto, Paypal ou cartão de crédito. […]

Contratando um serviço

Após acessar o site http://www.dnslink.com.br, use o menu do topo, escolhendo a solução que deseja, conforme a imagem abaixo:   Contratando um servidor dedicado, veja abaixo a página da solução: A próxima tela é para configurar o servidor de acordo com suas necessidades. Abaixo, a tela de configuração. Após configurar os itens do seu servidor, […]

Cadastro

Registrando Para tornar-se cliente da DNSLink é necessário um cadastro em nosso site no link https://www.dnslink.com.br/  É de suma importância e responsabilidade do cliente manter os dados sempre atualizados.   Atualização dos dados Para atualizar informações, basta acessar sua conta em nosso site e ir à opção “Editar detalhes da conta”       Cadastrando um funcionário […]

Cancelando um serviço

Cancelar um serviço conosco é simples e automático. Acesse sua conta em nosso site e clique em “Meus produtos”: A seguir clique na linha do produto que deseja cancelar. Basta clicar no botão “Cancelar”. Em seguida descreva o motivo do cancelamento.   Depois de seguir esses passos, seu serviço será cancelado de forma automática, sem […]